デジタル変革の波が製造業を席巻する中、最大の課題として浮上してきたのが「人材」だ。AIやIoTを使いこなせる人材の不足、既存技術者のリスキリング（学び直し）、そして人間とAIが協働する新しい職場環境の設計――これらが2021年の製造業の人材戦略における最重要テーマとなっている。
リスキリングへの投資が企業の競争力を左右する
アマゾンが10万人以上のリスキリングプログラムに700億ドルを投資するプランを発表。SAP、シーメンス、ボッシュも製造業DX人材の育成に大規模投資を行い、オンライン学習プラットフォームとの連携を強化した。日本では経済産業省が「DX推進のための人材育成ガイドライン」を策定し、製造業向けにAI・IoT技術の実践的な教育プログラムの普及を支援。リスキリングを企業のコア戦略に位置づける動きが加速している。
人間とAIが協働する工場の新しい働き方
コボット（協働ロボット）と人間が同一空間で作業する「コラボレーティブファクトリー」が普及し始め、単純作業はロボットが担い、判断・創造・コミュニケーションを人間が担う役割分担が明確になってきた。デンマークのユニバーサルロボットのコボット導入事例では、作業者の業務内容が変化し、満足度が向上した報告も多い。人間の経験・直感とAIのデータ分析を組み合わせた「拡張知性（AI）活用」が新しいワークスタイルとして定着しつつある。
Harryの着眼点
DXに必要な人材は「IT技術者」だけではない。製造現場を深く知りながらデジタルを活用できる「デジタルものづくり人材」こそが最も希少で価値が高い。日本の製造業には熟練技術者の暗黙知をデジタル化し次世代に継承する取り組みと、若い世代へのAI・IoT教育の両方が求められる。この二つを同時に進めるための時間は多くない。
出典：経済産業省「DX推進のための人材育成ガイドライン」（2021年）、World Economic Forum「Future of Jobs Report 2020」