視点：日本型インダストリー4.0+α お客様起点の付加価値創出への …

IoTやデジタル化はお客様の状況を捉えたり、経験や対話を記録したりする道具だ。これらの情報を活用して付加価値を高めたり、素早く生み出したりすることができる。 欧州のインダストリー4.0 は、工場の生産性を飛躍的に高め、製造業を復権させる …